Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
г. Санкт-Петербург
Дата публикации: 03.07.2025
Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Ясашневой Анны Петровны (далее – «Продавец») в адрес любого дееспособного физического лица (далее – «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом на нижеследующих условиях.
1. Термины и определения
1.1. В настоящей Оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
* Продавец – ИП Ясашнева Анна Петровна (ОГРНИП: 321784700148180, ИНН: 780624534010), адрес: 195030, г. Санкт-Петербург, Проспект Ударников, дом 43, корпус 3, кв. 22.
* Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, которое заказывает, приобретает или использует Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
* Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, совершаемое путем оформления и подтверждения Заказа.
* Сайт – совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу: https://mamaprigotovit.ru/
* Телефон – контактный номер Продавца: 8 (812) 606-77-47.
* Товар – перечень пищевой продукции Продавца, представленный на Сайте. Товары изготавливаются по индивидуальному заказу Покупателя, в связи с чем внешний вид готового Товара может незначительно отличаться от его изображения на Сайте. Потребительские свойства и состав Товара указаны в его описании на Сайте.
* Заказ – оформленный Покупателем на Сайте или по Телефону запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Момент оформления Покупателем Заказа является Акцептом Оферты Продавца, что равносильно заключению Договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.3. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, ценами на Товары, условиями оплаты и доставки на Сайте.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и не распространяется на Заказы, оформленные до ее публикации.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя Товар в соответствии с оформленным Заказом, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара и подписания товаросопроводительных документов (или проставления отметки в системе курьера).
4. Уведомления Покупателя
4.1. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе направлять сервисные сообщения (в том числе SMS-сообщения, push-уведомления) и совершать звонки, информирующие о статусе Заказа (принят в работу, готов, передан курьеру и т.д.). Такие уведомления необходимы для надлежащего исполнения Заказа.
4.2. Направление Покупателю сообщений рекламного характера (информация об акциях, новостях и специальных предложениях) допускается только с предварительного, явно выраженного согласия Покупателя, полученного посредством проставления отметки (галочки) в соответствующем поле при регистрации или оформлении Заказа. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений.
5. Оформление Заказа
5.1. Заказ может быть оформлен Покупателем по Телефону или через электронную форму на Сайте.
5.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных (недостоверных) сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.
5.3. Поскольку Товары изготавливаются индивидуально под каждый Заказ, изменение его состава после подтверждения не допускается. О возможности внесения срочных изменений до начала приготовления Товара следует незамедлительно уточнять у Продавца по Телефону.
5.4. При оформлении Заказа по Телефону Продавец вправе осуществлять аудиозапись разговора, предварительно уведомив об этом Покупателя в начале диалога. Запись ведется с целью контроля качества обслуживания и фиксации деталей Заказа.
5.5. Если после оформления Заказа обнаружится, что у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Товаров (например, ингредиенты), Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в измененном виде, либо аннулировать Заказ. При невозможности связаться с Покупателем Продавец вправе аннулировать Заказ полностью.
6. Доставка Товаров
6.1. Доставка осуществляется курьерской службой по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в пределах зоны доставки, обозначенной на Сайте.
6.2. Покупатель обязуется обеспечить свое присутствие (или присутствие своего представителя) по адресу доставки в согласованный временной интервал и быть доступным по контактному телефону.
6.3. Внимание! Товары являются пищевыми продуктами, имеющими ограниченный срок годности и требующими специальных условий хранения. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки в согласованное время, курьер ожидает 15 минут, после чего Заказ считается невостребованным по вине Покупателя. Поскольку Товар является скоропортящимся и не подлежит дальнейшей реализации, обязательства Продавца по передаче Товара считаются выполненными, а денежные средства за такой Заказ не возвращаются.
7. Оплата Товаров
7.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте. Цена на уже оформленный Заказ изменению не подлежит.
7.2. Оплата производится в рублях РФ одним из способов, доступных в момент оформления Заказа:
7.2.1. Наличными денежными средствами курьеру при получении Товара.
7.2.2. Безналичным расчетом (банковской картой) на Сайте в момент оформления Заказа.
7.2.3. Безналичным расчетом (банковской картой) курьеру через мобильный POS-терминал при получении Товара (при наличии технической возможности).
7.3. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанный при оформлении Заказа, в соответствии с действующим законодательством.
8. Возврат и обмен Товаров
8.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается, так как Товар является продовольственным и/или имеет индивидуально-определенные свойства (изготавливается под конкретный Заказ) в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
8.2. При получении Заказа Покупатель обязан в присутствии курьера проверить его комплектность (соответствие позиций в Заказе) и внешний вид (целостность упаковки, отсутствие явных дефектов).
8.3. В случае обнаружения недостатков (некачественный Товар, несоответствие состава заявленному, недовложение) Покупатель вправе предъявить претензию Продавцу. Для скорейшего урегулирования ситуации рекомендуется зафиксировать несоответствие с помощью фото- или видеосъемки и незамедлительно связаться с Продавцом по Телефону.
8.4. Претензии по качеству Товара принимаются в пределах срока его годности при условии соблюдения Покупателем условий хранения.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, правительственные постановления и т.п.), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10. Ответственность Сторон
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров.
10.2. Продавец не несет ответственности за возможную индивидуальную непереносимость ингредиентов, входящих в состав Товаров. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с составом Товара до оформления Заказа и при наличии пищевых аллергий или хронических заболеваний проконсультироваться с врачом.
10.3. В случае злоупотребления Покупателем своими правами (например, систематический отказ от приемки доставленных Заказов), Продавец вправе отказать такому Покупателю в дальнейшем обслуживании.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Ясашнева Анна Петровна
ИНН: 780624534010
ОГРНИП: 321784700148180
Адрес: 195030, г. Санкт-Петербург, Проспект Ударников, дом 43, корпус 3, кв. 22
Телефон: 8 (812) 606-77-47
Email: chef@mamaprigotovit.ru